TÜRKİYE'DE UNUTULAN EŞYA TESLİM ALMA VE GÖNDERİM HİZMETİ
Türkiye'de Bir Şeyinizi mi Unuttunuz?
Otel, havalimanı veya başka bir yerde unutulan ve bulunduğu teyit edilen eşyanızın teslim alınması için Türkiye içi ve yurtdışı gönderim çözümleri.
Türkiye'de otelde, havalimanında, restoranda, mağazada veya başka bir noktada çanta, valiz, evrak, kıyafet ya da kişisel eşya mı unuttunuz? Eşyanızın bulunduğu ve yetkili bir kuryeye teslim edilebileceği teyit edildikten sonra, Turkbox teslim alma ve Türkiye içi veya yurtdışı gönderim seçeneklerini koordine eder.
Unutulan Eşya Teslim Alma Talebi
Eşyanızın nerede unutulduğunu ve bulunduğunun teyit edilip edilmediğini paylaşın. İnceleyip size WhatsApp üzerinden dönüş yapalım.
Eşyanızı Teslim Almadan Önce
Talep göndermeden önce kontrol etmeniz gereken dört şey
Eşyanın Bulunduğunu Teyit Edin
Otel, havalimanı veya ilgili işletmeyle iletişime geçerek eşyanın gerçekten bulunduğunu doğrulayın.
Yetkili Kuryeye Teslimi Onaylatın
Eşyanın yetkili bir kuryeye veya teslim alma noktasına bırakılabileceğini teyit edin.
Teslim Alma Bilgilerini Paylaşın
Referans numarası, yetkili kişi adı ve iletişim bilgilerini hazır bulundurun.
Eşyanın Nereye Gideceğini Belirtin
Türkiye içi veya yurtdışı teslimat adresini net olarak paylaşın.
Türkiye'de Unutulan Eşyalar İçin Nasıl Yardımcı Oluyoruz?
Otel ve Tatil Tesisi Unutulan Eşya Teslim Alma
Otel veya tatil tesisinde unutulan ve bulunduğu teyit edilen eşyanızın teslim alma sürecini koordine ederiz.
Havalimanı ve Havayolu Kayıp Eşya Teslim Alma
Havalimanı veya havayolu kayıp eşya biriminde teyit edilen eşyalar için teslim alma seçeneklerini değerlendiririz.
Restoran, Mağaza, Taksi ve Seyahat Noktasından Alım
Restoran, mağaza, taksi veya diğer seyahat noktalarında unutulan uygun eşyalar için yerel koordinasyon sağlarız.
Türkiye İçinde Yerel Teslimat
Eşyanız bulunduktan sonra Türkiye'deki başka bir adrese, otele veya ofise yerel teslimat seçeneklerini planlarız.
Yurtdışına Geri Gönderim
Uygun eşyalarda Türkiye içi teslim almayı yurtdışı gönderim seçenekleriyle bağlayarak adresinize ulaştırırız.
Uygunluk, fiyatlandırma ve süre; eşya türü, konum, ağırlık, paketleme ve varış noktasına göre değişir.
Teslim Alma ve Gönderim İçin Değerlendirebileceğimiz Eşyalar
Seyahat çantası ve bagajlar
Giyim ve günlük kişisel eşyalar
Belgeler ve küçük eşyalar
Seyahat sırasında unutulan eşyalar
Alışveriş ve hediye paketleri
Küçük koliler ve paketler
Uygun iş ve fuar malzemeleri
Talebe göre değerlendirilen eşyalar
Unutulan Eşya Teslim Alma Süreci Nasıl İşler?
Teyit edilen eşya. Onaylı teslim alma. Net sonuçlu süreç.
Eşyanın Bulunduğunu Teyit Edin
Önce ilgili yerle iletişime geçerek eşyanın bulunduğunu ve teslime hazır olduğunu doğrulayın.
Bilgileri Bizimle Paylaşın
Konum, eşya tanımı, teslimat adresi ve zamanlamayı form veya WhatsApp üzerinden gönderin.
Teslim Alma Seçeneğini İnceleyelim
Talebinizi değerlendirip uygun teslim alma ve gönderim seçeneğini sizinle paylaşırız.
Teslim Alma ve Gönderimi Koordine Edelim
Onay sonrası alımı, yerel teslimatı veya yurtdışı gönderimi koordine eder; sizi bilgilendiririz.
Türkiye'de Unutulan Eşyalar İçin Neden Turkbox?
Sahadaki teslim alma ihtiyaçları için Türkiye'de yerleşik ekip.
Uluslararası ziyaretçiler ve expatlar için net iletişim.
Yerel alımdan Türkiye içi veya yurtdışı teslimata kadar.
Her talep ayrı incelenir; uygun seçenek netleştirilir.
WhatsApp üzerinden tek kanaldan süreç takibi.
Sıkça Sorulan Sorular
Unutulan eşyalar süreci hakkında merak edilenler
Öncelikle eşyayı unuttuğunuz otel, havalimanı, havayolu, restoran, transfer şirketi veya tur firmasıyla iletişime geçin. Eşyanızın bulunduğu teyit edildikten sonra Turkbox, teslim alma ve Türkiye içi veya uluslararası gönderim sürecini koordine edebilir.
Evet. Eşyanız bulunduysa ve otel, havalimanı, havayolu veya ilgili işletme eşyayı yetkili teslim alma hizmetine vermeyi kabul ediyorsa, eşyanın kendi ülkenizdeki adresinize gönderim seçeneklerini değerlendirebiliriz.
Evet, çoğu durumda Türkiye’ye geri dönmeniz gerekmez. Eşyanın bulunduğunu teyit edin, bulunduğu yerin iletişim bilgilerini ve teslimat adresinizi Turkbox’a gönderin. Uygunluk durumunda teslim alma ve gönderim sürecini sizin adınıza koordine ederiz.
Evet. Otel eşyanın bulunduğunu teyit eder ve yetkili bir teslim alma hizmetine vermeyi kabul ederse, Turkbox otelden teslim alma ve istediğiniz adrese gönderim seçeneklerini koordine edebilir.
Eşya terminalde, güvenlik alanında, kapıda, mağazada veya havalimanının ortak alanında kaldıysa havalimanının resmi Lost and Found birimiyle iletişime geçin. Eşya uçakta veya bagaj alım alanında kaldıysa havayolu şirketinin veya yer hizmetleri firmasının kayıp eşya birimine başvurun. Eşya bulunduğunda Turkbox teslim alma ve gönderim sürecini değerlendirebilir.
İstanbul Havalimanı veya ilgili havayolu eşyanızı bulduğunu ve yetkili teslim almaya izin verdiğini teyit ederse, Turkbox teslim alma ve Türkiye içi veya uluslararası gönderim seçeneklerini değerlendirebilir. Önce İstanbul Havalimanı’nın resmi Lost and Found başvuru kanalından eşyanızı bildirmeniz gerekir.
Evet, ancak önce eşyanın hangi bölümde kaldığını belirlemeniz gerekir. Terminalde unutulan eşyalar için Antalya Havalimanı Lost and Found birimine; uçakta, bagaj alım bandında veya bagaj alanında unutulan eşyalar için havayolunun yer hizmetleri Lost and Found ofisine başvurulmalıdır. Eşya bulunduğunda Turkbox teslim alma ve gönderim seçeneklerini koordine edebilir.
Evet. Otel, havalimanı, transfer firması veya başka bir işletme valizin bulunduğunu teyit ettiğinde, valizin teslim alınması ve hedef ülkeye gönderilmesi için uygun seçenekleri değerlendirebiliriz.
Bazı durumlarda evet. Telefon, laptop, tablet ve kamera gibi ürünler batarya ve taşıma kuralları nedeniyle ek inceleme gerektirebilir. Cihazın marka/model bilgisi, seri numarası veya IMEI numarası, tahmini ağırlığı ve gönderileceği ülkeyi paylaşın.
Evet. Eşyanızın bulunduğu otel, havalimanı, restoran veya işletme teslim alınmasına izin verirse, Türkiye’deki başka bir otele, eve, iş yerine, havalimanına veya farklı bir şehre gönderim seçenekleri değerlendirilebilir.
Sabit bir fiyat yoktur. Fiyat; alınacak adres, teslimat adresi, eşyanın türü, ağırlığı, ölçüleri, teslimat süresi ve Türkiye içi veya uluslararası gönderim durumuna göre hesaplanır.
Sayfanın üst kısmındaki teklif formundan Pickup Location ve Delivery Location alanlarını doldurabilirsiniz. Eşyanın türünü, tahmini ağırlığını ve varsa ek bilgileri de yazdıktan sonra talebinizi doğrudan WhatsApp üzerinden bize gönderebilirsiniz.
Eşyanızın bulunduğu yeri ve teslim edilmesini istediğiniz adresi form üzerinden bize gönderin. Eşyanın türü ve mümkünse ağırlığı hakkında bilgi ekleyin. Talebinizi aldıktan sonra WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçerek teslim alma, taşıma ve fiyat seçeneklerini paylaşırız.
Teslimat süresi; eşyanın bulunduğu şehir, gönderileceği ülke, paket ölçüleri, ağırlık, seçilen taşıma yöntemi ve gerekli gümrük işlemlerine göre değişir. Talebinizi aldıktan sonra uygun seçenekleri ve tahmini süreyi paylaşabiliriz.
Türkiye'de Bir Şeyinizi mi Unuttunuz?
Eşyanın bulunduğu ve teslimata hazır olduğu teyit edildikten sonra bilgilerinizi paylaşın. İnceleyip size uygun sonraki adımı bildirelim.