Türkiye’deki Mağaza Yurtdışına Gönderim Yapmıyorsa Ne Yapabilirsiniz?

Türkiye’deki bir online mağazada aradığınız ürünü buldunuz. Ürün stokta, fiyatı uygun ve mağaza güvenilir görünüyor. Ancak ödeme sayfasına geldiğinizde ülkenizin teslimat seçenekleri arasında olmadığını fark ettiniz.

Alışveriş Yapmak İstediğiniz Türk Mağazası Yurtdışına Göndermiyor mu?

Mağaza yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyorsa, siparişinizi Turkbox'a ulaştırabilir ve paketinizi yurtdışındaki adresinize göndermenize yardımcı olabiliriz.

→ Paket Gönderim Teklifi Alın

Bu durumda ürünü satın alamayacağınızı düşünmeyin. Türkiye’deki mağaza yalnızca ülke içi teslimat yapıyor olsa bile siparişinizi önce Türkiye’deki bir adrese yönlendirip daha sonra yurtdışına gönderebilirsiniz.

Turkbox, Türkiye’deki mağazalardan alışveriş yapan müşteriler için paket kabulü, Türkiye’den yurtdışına gönderim ve uygun gönderilerde paket yönlendirme çözümleri sunar. Böylece Türkiye’de teslimat adresi olmayan kişiler, yerel mağazalardan satın aldıkları ürünleri kendi ülkelerindeki adreslerine gönderebilir.

Mağaza neden yurtdışına gönderim yapmıyor?

Bir Türk mağazasının uluslararası gönderim sunmamasının birçok nedeni olabilir. Bu durum genellikle ürünün yurtdışına gönderilemeyeceği anlamına gelmez.

Mağaza:

• Sadece Türkiye içi kargo anlaşmasına sahip olabilir.

• Gümrük işlemleriyle ilgilenmek istemeyebilir.

• Uluslararası iade sürecini yönetemeyebilir.

• Yabancı ödeme yöntemlerini kabul etmeyebilir.

• Yalnızca Türkiye pazarına satış yapıyor olabilir.

• Ürünlerin farklı ülkelere gönderim kurallarını takip edemeyebilir.

• Büyük, ağır veya özel ambalaj gerektiren ürünleri yurtdışına taşımıyor olabilir.

Özellikle küçük işletmeler ve yerel mağazalar, Türkiye içinde teslimat yapmayı daha kolay ve düşük maliyetli bulur. Bu nedenle mağazanın teslimat politikasında “international shipping available” seçeneğinin bulunmaması oldukça normaldir.

Çözüm: Türkiye’de bir teslimat adresi kullanmak

Mağaza yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderim yapıyorsa, siparişiniz için Turkbox’ın Türkiye’deki teslimat adresini kullanabilirsiniz.

Süreç basit şekilde ilerler:

1. Türkiye’deki online mağazadan ürününüzü seçersiniz.

2. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak Turkbox adresini kullanırsınız.

3. Mağaza siparişinizi Türkiye içinde Turkbox’a gönderir.

4. Turkbox paketinizi teslim alır ve gönderi bilgilerinizi kontrol eder.

5. Paketiniz uluslararası taşımaya hazırlanır.

6. Türkiye’den yurtdışındaki adresinize gönderim yapılır.

7. Gönderinizi takip numarasıyla izlersiniz.

Bu yöntem, Türkiye’den kıyafet, tekstil, ayakkabı, çanta, hediyelik eşya, ev tekstili, aksesuar veya uygun ticari numune almak isteyen kişiler için kullanılabilir.

Turkbox süreci nasıl yürütür?

Turkbox’ın rolü yalnızca bir adres sağlamak değildir. Türkiye’deki mağaza ile yurtdışındaki alıcı adresi arasındaki gönderim sürecinin koordinasyonuna yardımcı olur.

1. Sipariş Türkiye’de teslim alınır

Mağaza siparişinizi Türkiye’deki Turkbox adresine gönderir. Sipariş oluştururken teslimat bilgilerinin eksiksiz ve doğru yazılması gerekir.

2. Paket bilgileri kontrol edilir

Paketin kime ait olduğunun anlaşılabilmesi için sipariş numarası, müşteri bilgisi veya Turkbox tarafından istenen referans bilgileri kullanılmalıdır.

3. Uluslararası gönderim planlanır

Paketin içeriği, ağırlığı, ölçüleri ve gönderileceği ülkeye göre uygun taşıma seçeneği değerlendirilir.

4. Paket yurtdışına gönderilir

Gönderi, Türkiye’den alıcının yurtdışındaki adresine kapıdan kapıya teslimat modeliyle gönderilir. Turkbox, bireysel ve ticari gönderiler için Türkiye çıkışlı uluslararası kargo çözümleri sunar.

5. Takip bilgisi paylaşılır

Gönderi oluşturulduktan sonra verilen takip numarasıyla kargonun hareketleri takip edilebilir.

Türkiye’den hangi ürünleri gönderebilirsiniz?

Gönderilebilecek ürünler ürünün niteliğine, hedef ülkeye ve taşıma kurallarına göre değişir. Turkbox üzerinden gönderilmesi değerlendirilebilecek ürünlere örnek olarak şunlar verilebilir:

• Kıyafet ve tekstil ürünleri.

• Ayakkabı ve çanta.

• Ev tekstili.

• Hediyelik eşyalar.

• Takı ve aksesuarlar.

• Kitap ve basılı ürünler.

• Ev aksesuarları.

• Uygun kişisel eşyalar.

• Ticari numuneler.

Ancak her ürün uluslararası taşımaya uygun değildir. Sipariş vermeden önce özellikle şu ürünler için kontrol yapılmalıdır:

• Parfüm ve sıvılar.

• Aerosol ürünler.

• Pil ve batarya içeren ürünler.

• İlaç ve takviye ürünleri.

• Gıda.

• Yanıcı veya kimyasal ürünler.

• Değerli veya özel izin gerektiren ürünler.

• Taklit ve sahte marka ürünleri.

Ürünün taşınabilir olması, hedef ülkeye sorunsuz şekilde ithal edilebileceği anlamına gelmez. Taşıma kuralları ile varış ülkesinin gümrük kuralları ayrıca değerlendirilmelidir.

Birden fazla mağazadan alışveriş yapabilir misiniz?

Evet, farklı Türk mağazalarından verdiğiniz siparişleri aynı Türkiye teslimat adresine yönlendirebilirsiniz.

Örneğin aynı hafta içinde:

• Bir mağazadan kıyafet.

• Başka bir mağazadan ayakkabı.

• Farklı bir mağazadan ev tekstili.

sipariş edebilirsiniz. Bu paketler Turkbox adresine ulaştığında, uygunluk durumuna göre aynı uluslararası gönderi içinde değerlendirilmesi mümkün olabilir.

Paket birleştirme her gönderide otomatik olarak uygulanmaz. Şu bilgiler kontrol edilmelidir:

• Paketlerin toplam ağırlığı.

• Paketlerin ölçüleri.

• Ürünlerin taşıma kurallarına uygunluğu.

• Hedef ülkenin gümrük düzenlemeleri.

• Taşıyıcı firmanın kabul şartları.

• Paketlerin ne kadar süre bekletilebileceği.

Birden fazla sipariş vermeyi planlıyorsanız, satın alma işleminden önce Turkbox’tan paket kabulü ve yönlendirme süreci hakkında bilgi almanız daha doğru olur.

Sipariş verirken adres nasıl yazılmalı?

Türkiye’deki mağazadan sipariş verirken Turkbox tarafından verilen adres bilgilerini eksiksiz kullanmalısınız.

Siparişte aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:

• Adınız ve soyadınız.

• Turkbox müşteri veya referans bilgileriniz.

• Açık teslimat adresi.

• Bina, blok veya ofis bilgisi.

• Gerekli telefon numarası.

• Sipariş numarası veya müşteri kodu.

Adresin eksik yazılması, paketin teslim edilememesine veya paket sahibinin tespit edilmesinin gecikmesine neden olabilir.

Siparişi tamamlamadan önce mağazanın:

• Türkiye içi teslimat ücretini.

• İade koşullarını.

• Sipariş iptali şartlarını.

• Teslimat süresini.

• Telefon numarası gereksinimini.

kontrol etmelisiniz.

Yabancı kredi kartı kabul edilmiyorsa ne yapılabilir?

Bazı Türk mağazaları yalnızca Türkiye’de kullanılan banka kartlarını veya yerel ödeme yöntemlerini kabul edebilir. Bazı siteler de Türkiye’ye kayıtlı telefon numarası isteyebilir.

Böyle bir durumda öncelikle mağazanın ödeme seçeneklerini kontrol edin. Sorun devam ederse Turkbox’a şu bilgileri ileterek destek alabileceğiniz hizmet seçeneğini öğrenebilirsiniz:

• Ürün bağlantısı.

• Ürünün adı.

• Beden veya renk seçeneği.

• Adet.

• Mağazanın adı.

• Teslimat yapılacak ülke.

Ürün satın alma desteğinin mümkün olup olmadığı, mağazaya, ürüne ve Turkbox hizmet kapsamına göre değerlendirilir. Ürün bedeli, Türkiye içi teslimat, hizmet bedeli, uluslararası kargo ve olası gümrük masrafları ayrı kalemler olabilir.

Gümrük vergisi çıkar mı?

Türkiye’den gönderilen ürün, alıcının ülkesine ulaştığında yerel gümrük ve ithalat kurallarına tabi olabilir.

Vergi veya ek ücret uygulanıp uygulanmayacağı şu faktörlere bağlıdır:

• Gönderinin varış ülkesi.

• Ürün türü.

• Ürünün beyan edilen değeri.

• Ürün miktarı.

• Gönderinin kişisel veya ticari niteliği.

• Varış ülkesindeki güncel mevzuat.

Gönderi bilgilerinin doğru ve eksiksiz beyan edilmesi gerekir. Ürün değerini düşük göstermek veya ürün içeriğini yanlış yazmak; gümrükte gecikmeye, ek belge talebine, ceza uygulanmasına veya gönderinin iade edilmesine neden olabilir.

Turkbox, Türkiye’den uluslararası gönderim sürecinde operasyonel destek sağlar. Ancak varış ülkesindeki ithalat vergileri ve gümrük yükümlülükleri alıcıya ait olabilir. Sipariş vermeden önce ülkenizin güncel kurallarını kontrol etmelisiniz.

Türkiye’den yurtdışına gönderim ne kadar sürer?

Toplam süre, mağazanın siparişi hazırlamasıyla başlar. Bu nedenle yalnızca uluslararası kargo süresine bakmak yeterli değildir.

Teslimat süresini etkileyen başlıca faktörler şunlardır:

• Mağazanın siparişi hazırlama süresi.

• Türkiye içindeki teslimat süresi.

• Paketin Turkbox’a ulaşma zamanı.

• Paket kontrolü ve hazırlık süreci.

• Seçilen kargo hizmeti.

• Hedef ülke ve şehir.

• Gümrük işlemleri.

• Eksik adres veya belge bilgileri.

Express ve ekonomi gönderim seçenekleri farklı süre ve fiyatlara sahip olabilir. Net teklif için ürünün yaklaşık ağırlığı, ölçüleri, içeriği ve gönderileceği ülke paylaşılmalıdır.

Mağaza Türkiye içinde de kargo göndermiyorsa?

Bazı mağazalar yalnızca belirli şehirlerde, mağazadan teslim veya sınırlı bölgelerde gönderim yapabilir. Böyle bir durumda standart paket yönlendirme süreci yeterli olmayabilir.

Bu gibi durumlarda Turkbox’ın Turkey Local Assistance hizmeti kapsamında uygun bir çözüm olup olmadığı incelenebilir. Talebe göre:

• Mağaza ile Türkçe iletişim kurulması.

• Ürün veya stok hakkında bilgi alınması.

• Yerel teslimat seçeneklerinin araştırılması.

• Paket veya numunenin teslim alınmasının koordine edilmesi.

• Uygun bir yerel kurye seçeneğinin değerlendirilmesi.

• Ürün Türkiye’den gönderilecekse uluslararası kargo sürecine bağlanması.

mümkün olabilir.

Bu hizmetler her talep için otomatik olarak garanti edilmez; mağazanın konumu, ürünün niteliği, teslimat şartları ve talebin kapsamı incelenerek değerlendirilir.

Sipariş vermeden önce kontrol listesi

Türkiye’den alışveriş yapmadan önce aşağıdaki maddeleri kontrol edin:

• Mağaza Turkbox adresine teslimat yapıyor mu?

• Ürün uluslararası gönderime uygun mu?

• Hedef ülkede bu ürün için kısıtlama var mı?

• Ürün bedeni, rengi ve modeli doğru mu?

• Mağazanın iade şartları nelerdir?

• Ürün Türkiye içinde kaç günde teslim edilecek?

• Ürünün yaklaşık ağırlığı ve ölçüsü nedir?

• Uluslararası gönderim için hangi kargo seçeneği uygun?

• Hedef ülkede vergi veya gümrük ücreti çıkabilir mi?

• Sipariş numarası Turkbox ile paylaşılacak mı?

Özellikle kıyafet, ayakkabı ve kişisel ürünlerde iade sürecine dikkat edilmelidir. Bazı Türk mağazaları yalnızca Türkiye içindeki adreslerden iade kabul eder. Ürünü satın almadan önce bu şartları incelemek, sonradan oluşabilecek maliyetleri azaltabilir.

Sıkça sorulan sorular

Türkiye’deki mağaza benim ülkeme göndermiyorsa ürünü yine de alabilir miyim?

Evet, mağaza Türkiye içindeki adreslere teslimat yapıyorsa siparişinizi Turkbox’ın Türkiye adresine gönderebilirsiniz. Paket teslim alındıktan sonra yurtdışına gönderim seçeneği değerlendirilir.

Turkbox bana Türkiye’de bir teslimat adresi sağlayabilir mi?

Paket yönlendirme süreci kapsamında kullanılabilecek Türkiye teslimat bilgileri ve uygulanacak işlem, gönderi detaylarına göre Turkbox tarafından paylaşılır.

Birden fazla siparişi tek pakette gönderebilir miyim?

Paketlerin içeriği, ölçüsü, ağırlığı ve taşıma kuralları uygunsa paket birleştirme değerlendirilebilir. İşlem öncesinde Turkbox’tan bilgi alınmalıdır.

Türkiye’deki mağazadan benim için alışveriş yapılabilir mi?

Bu, mağazaya, ürüne ve talep edilen hizmete göre değerlendirilir. Ürün bağlantısını ve tüm seçim bilgilerini paylaşarak uygun seçeneği öğrenebilirsiniz.

Turkbox her ürünü yurtdışına gönderir mi?

Hayır. Yanıcı, tehlikeli, yasaklı, özel izin gerektiren veya taşıyıcı kurallarına uymayan ürünler gönderilemez. Ürünün kabulü varış ülkesine ve taşıma şartlarına göre incelenir.

Uluslararası kargo ücretini nasıl öğrenebilirim?

Ürünün yaklaşık ağırlığını, ölçülerini, içeriğini ve gönderileceği ülkeyi Turkbox’a ileterek gönderinize özel fiyat teklifi isteyebilirsiniz.

Paketi Türkiye’nin başka bir şehrinden Turkbox’a gönderebilir miyim?

Uygun gönderiler için Türkiye içindeki anlaşmalı gönderim seçenekleri kullanılabilir. Güncel işlem ve adres bilgileri için Turkbox ile iletişime geçilmelidir.

Sonuç

Türkiye’deki bir mağaza yurtdışına gönderim yapmıyor diye istediğiniz üründen vazgeçmeniz gerekmez. Mağaza Türkiye içindeki adreslere teslimat yapıyorsa, siparişinizi Turkbox’ın Türkiye’deki teslimat adresine yönlendirebilir ve paketinizi uluslararası kargo ile kendi adresinize gönderebilirsiniz.

Turkbox; Türkiye’den yurtdışına kapıdan kapıya kargo, paket yönlendirme, uygun gönderilerde paket birleştirme ve yerel lojistik koordinasyon desteği sunar. Koli, tekstil, kıyafet, hediyelik eşya, kişisel eşya ve ticari numune gibi gönderiler için süreç; ürün, hedef ülke, ağırlık, ölçü ve taşıma şartlarına göre planlanır.

Türkiye’deki mağaza ülkenize gönderim yapmıyor mu? Ürün bağlantınızı ve hedef ülkenizi Turkbox’a iletin; Türkiye’den yurtdışına gönderim seçeneğinizi birlikte değerlendirelim.